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淘宝控价是什么意思_淘宝商家入驻

时间:2020-04-19 16:29:22 来源:开元控价 点击:7792

最近接到不少品牌的咨询。主要是关于淘宝控价和渠道管控的;咨询的过程中,我发现大多数品牌现在都已经在开始控价了,意识都很强;有的甚至网上还没有链接,也想着管控,做到防患于未然。

 

既然从事电商的品牌企业日渐增多,诸如淘宝、天猫、阿里巴巴、京东等都是时下较为火热的电商平台。在网上销售渠道的同时随之而来的就是各类的网络侵权问题,品牌商对于淘宝控价服务的需求愈加强烈。那么,在诸多的第三方淘宝控价公司中,如何选择合适的呢:

 

1.目前市面上的所有的第三方公司都是差不多的投诉方式和投诉理由基本是通过、假货、侵权、不正当竞争、刮码等手段投诉的;所以投诉的结果、周期都是一样的,因为投诉的平台都是淘宝官方平台审核的人都是淘宝小二;如果哪个公司或者业务员告诉你他们有绿色通道,他们可以有什么特殊优待的话。

 

2.目前市面上大部分的第三方公司其实规模实力都差不多,效果能否做好其实主要看两点:第一,售后能力及售后的态度;主要体现在实时的监控、排查和反馈投诉;出现问题能第一时间跟客户反馈解决;不欺骗、不隐瞒;第二,售前这家公司或者这个销售有没有去过度承诺欺骗客户,过度渲染吹嘘效果,给了客户过高的期望值;对于这点,我只能说与该销售或者该公司的品行或者职业道德有关;君子爱财,取之有道。所以,想做好效果最重要的还是找一家诚实守信、有职业操守的公司或者顾问。

 

3.关于报价。货比三家没错,但是,太低的费用跟上的不一定是符合期望的售后体验。多去考核这家公司的行业口碑、销售的为人、以及诚信。

 

4.咨询对接任何一家第三方公司时,如果你有耐心,建议你一定要详细的了解清楚服务和流程;而不要草草大致了解。虽然这个事外包了,但是,想做好效果,肯定是需要自身的配合的,那如何配合呢?前提是做好监督,监督的前提就是你的了解服务的整体,比如,投诉的方式、周期、结果、有何负面影响、反馈、搜索、排查及申诉等。因为市面上会有很多公司的业务员再给客户介绍产品时大致说下,不让客户了解清楚所以然。随便使用一些不利于品牌的投诉方式去乱投诉,最终导致的还是钱花了,品牌越来越糟。

 

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