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淘宝客服控价维权_淘宝刷好评

时间:2020-04-13 10:29:22 来源:开元控价 点击:4332

淘宝维权控价的利弊,对品牌方的影响目前淘宝网上面品牌方碰到的淘宝侵权情况主要分3类:

 

1.知识产权侵权(涉及到盗图、盗用商标、盗用专利);

 

2.假货;

 

3.经销商串货,出现的低价、乱价问题。

 

针对以上的侵权问题处理方案:通过在淘宝网知识产权保护平台上进行投诉的方式进行管控,处理的方式主要有3种:

 

1.知识产权投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零;

 

2.未生产投诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零;

 

3.假货购买鉴定,主要针对自拍图和没有使用公司商标LOGO的,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,以假货的名义进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店7-14天,链接删除,交易清零。

 

以上3种处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,达到一个渠道管控的效果,建立稳定的电商环境,打击一些售假和低价恶意竞争的店铺.

 

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