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淘宝没按控价被投诉怎么办_恶意差评师

时间:2020-04-09 11:29:22 来源:开元控价 点击:9933

目前大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺,绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场。但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的。假货、侵权、不正当竞争、串货、乱价这些严重影响了品牌的利益和市场的稳定。


针对以上情况,大多数公司还不知道如何来进行淘宝控价。少数公司已经意识到问题的严重性,有的招聘相应的专员对淘宝实施监控,去和店主沟通。有的通过自己的律师事务所发律师函。还有的通过线下经销商去管控


目前淘宝网上面品牌方碰到的侵权情况主要分3类:


1.知识产权侵权(涉及到盗图、盗用商标、盗用专利)


2.假货


3.经销商串货,出现的低价、乱价问题


针对以上的侵权问题处理方案:通过在淘宝网知识产权维权平台上进行投诉的方式进行管控。


1、知识产权投诉


淘宝上有关品牌的低价链接涉嫌盗图盗文字、突出使用品牌商标的,我们首先以知识产权名义投诉。每月处理品牌链接数根据双方协商确定。


处理周期:3-7个工作日左右


投诉结果:被投诉店铺链接删除,店铺扣除2-6分。


2、购买鉴定投诉

 

顽固的影响严重的直接通过购买鉴定投诉;流程及结果如下:


(1)店铺链接删除,店铺12分起扣(c店48分关店);屏蔽15天。维权结束。


(2)店铺提交有申诉材料(比如说一些正规渠道的进货发票授权合同或者代理合同之类的)等,申诉成功,协助贵司查货源,给予代理商处罚。


电商控价 

 

 

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