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淘宝价控维权_网络发帖

时间:2020-03-31 19:14:43 来源:开元控价 点击:2070
拼多多是一家专注拼团的社交购物网站,让用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买优质商品。

不管是否愿意,拼多多引起的关注有点多。

这款“超过一亿人在用的购物APP”,今年夏天在《极限挑战》等热门综艺节目中频频露面。相信有追剧的,都有在电视中被不自觉的植入了 拼多多的广告,会让你对这款APP好奇的,成立于2015年9月的拼多多,通过用户发起拼团购买的形式,以低价为特色,为专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。上线不到两年,拼多多便拥有超过2亿用户,成为巨头割据的电商行业里杀出的一匹“黑马”。

然而,势头正劲时,拼多多也陷入了两难:一方面,在凭借低价吸引大量用户的同时,消费者屡屡投诉商品货不对版、质量有问题;另一方面,也有商家称“疑似恶意罚款”、“保证金不退”,甚至质疑拼多多“靠罚款盈利”。

那么,拼多多凭什么吸引2亿付费用户?要在社交电商里突围而出,低价和优质如何两全?据中国电子商务研究中心报道,上线仅半年的拼多多单日成交额突破1000万元,付费用户数突破2000万,当时的活跃用户数和交易笔数已经接近唯品会。品牌维权在拼多多APP里,常有“限时秒杀”、“9块9特卖”、“品牌清仓”等优惠活动,在以低价为特点的拼多多上,“上活动”的卖家往往选择薄利多销,利润空间被大幅度压缩。品牌维权

不看不知道,一看吓一跳,在各大平台上,品牌维权都有对品牌方的相关投诉:

(大家可以微博上搜搜看,我在整理的时候显示不了图片,淘宝维权不好意思)

对此,拼多多方面表示,商家入驻的门槛设定与其他电商平台并无二致,平台会严格审核并要求商家提供经营资质,为了保护消费者权益,入驻拼多多的商家需要遵守平台协议与一系列规则。

而平台的售后处理方法也与其它电商类似,消费者投诉可以通过商家客服进行,如对商家客服处理结果不满意,可以申请平台客服介入。作为资深的维权人员,对于拼多多的这种处理模式,我们不断的在尝试处理,可是平台这种“既当运动员又当裁判”的作为,想想结果就可想而知


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